働きがい – Hatarakigai é uma palavra japonesa que se refere ao sentimento de insatisfação ou falta de propósito no trabalho.
É um termo composto por duas palavras: “hataraki” que significa trabalho em conjunto com “gai”, faz com a palavra signifique que “vale a pena trabalhar”.
Neste artigo, explicaremos os benefícios, elementos e ideias para melhorar o “hatarakigai”.
Conceito de Hatarakigai
“Hatarakigai” é uma palavra em japonês que se refere ao senso de realização e satisfação que uma pessoa sente ao trabalhar, como um senso de propósito e significado no trabalho.
O significado de Hatarakigai, a palavra japonesa que representa a satisfação e realização no trabalho. A importância de Hatarakigai tem sido cada vez mais reconhecida no Japão e como muitas empresas estão trabalhando para melhorar esse aspecto. Um ambiente de trabalho que valorize o Hatarakigai pode ajudar as empresas a atrair e reter talentos de qualidade.
“Hatarakigai” é a motivação para se envolver ativamente no trabalho.
“Hatarakigai” é a motivação para trabalhar de forma ativa e voluntária. Também pode ser definido como motivação no trabalho o que chamam em inglês de “work motivation“. A satisfação no trabalho é um fator importante para aumentar a motivação. Adequada avaliação, reconhecimento e sensação de realização são alguns fatores que contribuem para a satisfação.
Além disso, a satisfação com a direção da empresa, o ambiente de trabalho e o salário também afetam a motivação no trabalho.
O que é uma empresa que tem “hatarakigai” no Japão?
De acordo com a definição do Great Place to Work Institute (GPTW: Instituto de Pesquisa de Empresas com um Ótimo Ambiente de Trabalho), uma empresa com um ótimo ambiente de trabalho é aquela que combina “facilidade de trabalho” e “motivação”.
“Facilidade de trabalho (働きやすさ – Hataraki Yasusa)” refere-se principalmente à capacidade de trabalhar confortavelmente sob a perspectiva do ambiente de trabalho e das condições de trabalho. Como as políticas internas e as instalações afetam significativamente a facilidade de trabalho, é relativamente fácil melhorá-la. Por exemplo, a iniciativa do governo japonês chamada “Reforma do Estilo de Trabalho (働き方改革)” visa melhorar a “facilidade de trabalho” nesses aspectos.
Por outro lado, “motivação (やりがい – Yarigai)” refere-se à vontade que surge da satisfação obtida no trabalho. Como os tipos de satisfação variam de acordo com cada funcionário, é difícil fornecer (ou aumentar) motivação de forma uniforme.
Diferença entre “Hatarakigai”, “Hatarakiyasusa”, e “Yarigai”.
PARECE TUDO IGUAL, só que japonês tem conceito pra tudo!
Já entendemos o que é o tal de Hatarakigai, então, vamos vendo os outros dois:
Hatarakiyasusa
働きやすさ – Hatarakiyasusa é uma palavra japonesa que representa o sentimento de satisfação e realização que um indivíduo sente ao trabalhar.
Ela é composta por duas partes: “hataraki”, que significa trabalho, e “yasusa”, que se refere à facilidade, conforto ou gentileza. Portanto, “hatarakiyasusa” pode ser traduzida como “a facilidade ou conforto que se sente ao trabalhar”, ou ainda “o sentimento de realização e satisfação ao trabalhar”. Essa palavra é um conceito importante na cultura japonesa e é considerada uma das chaves para uma vida feliz e bem-sucedida.
A facilidade de trabalho para os funcionários é um ambiente de trabalho confortável que atenda às suas expectativas em termos de: tratamento, benefícios, cultura empresarial e ambiente físico.
Um local de trabalho com horário de trabalho razoável, facilidade para tirar folgas e uma localização conveniente é considerado um ambiente de trabalho fácil.
A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, psicólogo, sugere na teoria dos dois fatores que a motivação no ambiente de trabalho que descreve dois tipos diferentes de fatores que afetam a satisfação e a insatisfação no trabalho: fatores higiênicos e fatores motivacionais.
Os fatores higiênicos, ou fatores extrínsecos, referem-se às condições do ambiente de trabalho, como salário, segurança no emprego, condições de trabalho e relacionamentos com colegas e superiores. Se esses fatores estiverem ausentes ou inadequados, podem causar insatisfação no trabalho.
Por outro lado, os fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos, referem-se ao conteúdo do trabalho em si, como realização pessoal, reconhecimento, responsabilidade e oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se esses fatores estiverem presentes e adequados, podem levar à motivação e satisfação no trabalho.
A teoria sugere que a melhoria dos fatores higiênicos pode reduzir a insatisfação no trabalho, mas não necessariamente leva a maior motivação e satisfação no trabalho. Em vez disso, a melhoria dos fatores motivacionais é fundamental para aumentar a motivação e satisfação no trabalho.
Yarigai
“やりがい – Yarigai” é uma palavra japonesa que se refere à sensação de realização e propósito que as pessoas obtêm ao realizar um trabalho significativo. Pode ser traduzido como “sentido de trabalho” ou “sentido de realização no trabalho”. É uma ideia central na cultura de trabalho do Japão e é valorizada tanto pelos empregadores quanto pelos empregados. Ter um senso de “yarigai” é considerado importante para a motivação e a satisfação no trabalho.
A palavra “Yarigai” se refere ao aumento da motivação em relação ao trabalho que oferece satisfação e sensação de realização. Funcionários que sentem um senso de realização em seu trabalho são mais propensos a enfrentá-lo positivamente. O reconhecimento adequado do trabalho pode aumentar a satisfação, não apenas em termos de remuneração, mas também em palavras de elogio da gerência e dos supervisores.
De acordo com a “Teoria dos Dois Fatores” do psicólogo Frederick Herzberg, o senso de realização surge como um “fator motivacional (fator interno)”, relacionado às emoções e ao psicológico individual, e quanto mais fatores motivacionais, maior a motivação.
Mesmo em trabalhos gratificantes, se a facilidade de trabalho for insuficiente, a motivação pode ser prejudicada. Portanto, tanto a facilidade de trabalho quanto o senso de realização são necessários para ter um trabalho agradável.
A diferença entre Hatarakigai e Hatarakiyasusa
Em acordo com GPTW,
Hatarakigai = Hatarakiyasusa + Yarigai
Sendo, Hatarakiyasusa sendo algo visível, tema da reforma trabalhista (condição de trabalho, salário, benéficio, etc).
E Yarigai, como algo para ser sentido. Motivação e vontade de trabalhar que possa ser sentido através do trabalho em si, dependendo de pessoa em pessoa.
O que a gestão pode fazer para aumentar a satisfação no trabalho?
O que a gestão e o RH em empresa do Japão, podem fazer para aumentar a satisfação no trabalho?
Para aumentar a motivação no trabalho, é necessário realizar uma pesquisa organizacional para identificar a relação de causa e efeito e os problemas.
Veja aqui alguns exemplos:
Existem diversas estratégias que a gestão e o RH em empresas do Japão podem implementar para aumentar a satisfação no trabalho. Aqui estão alguns exemplos:
- Melhorar a comunicação interna: Uma boa comunicação é fundamental para manter os funcionários engajados e motivados. A gestão e o RH podem promover canais de comunicação eficazes, como reuniões regulares, boletins informativos e grupos de discussão, para manter os funcionários atualizados e envolvidos nas atividades da empresa.
Exemplo de caso: A empresa japonesa Toyota implementou o “Morning Meeting”, uma reunião semanal entre gerentes e subordinados para discutir problemas e trocar ideias. Essa prática ajudou a melhorar a comunicação e aumentar a colaboração entre as equipes.
Veja aqui: https://toyotatimes.jp/en/report/toyoda_on_quality/195.html
- Oferecer programas de treinamento e desenvolvimento: Investir em treinamento e desenvolvimento pode ajudar a aumentar a satisfação no trabalho, uma vez que os funcionários se sentem valorizados e têm a oportunidade de aprimorar suas habilidades.
Exemplo de caso: A empresa japonesa Rakuten oferece um programa de treinamento de liderança chamado “Rakuten Academy”. O programa oferece treinamento em habilidades de liderança e gestão para os funcionários, e tem como objetivo desenvolver líderes internos na empresa.
Veja aqui: https://rakuten.today/blog/rakuten-abcmouse-japan.html
- Promover um ambiente de trabalho positivo: Um ambiente de trabalho positivo pode ajudar a aumentar a satisfação no trabalho, uma vez que os funcionários se sentem valorizados e motivados.
Exemplo de caso: A empresa japonesa Hitachi tem um programa chamado “Vision for the Future”, que incentiva os funcionários a compartilhar ideias e sugestões para melhorar a empresa. Além disso, a empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com o objetivo de criar um ambiente positivo para todos os funcionários.
Veja aqui: https://www.hitachi.com/rd/research/design/vision_design/future/index.html
- Oferecer benefícios e incentivos: Oferecer benefícios e incentivos pode ajudar a aumentar a satisfação no trabalho, uma vez que os funcionários se sentem valorizados e recompensados pelo seu trabalho.
Exemplo de caso: A empresa japonesa Sony oferece um programa de incentivos financeiros chamado “Sony SuperStar”. O programa reconhece os funcionários que se destacam em suas funções e oferece bônus financeiros como recompensa. Isso ajuda a aumentar a motivação e a satisfação dos funcionários.
Veja aqui:
